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                      請求盡快解決農行新區12號樓1單元201室內溫度只有14℃的問題

                      2021-01-09 16:15

                      您好,為照顧失能的母親,家里租住在農行新區12號樓1單元201。進入供暖季以來,隨著氣溫降低,家里溫度越來越低,今天更是降到了14℃,遠低于國家標準。打房管局供熱電話,工作日永遠占線,休息日又沒有人接。 目前家里住著兩個年過古稀的老人,且其中一位失能,臥床不能動,目前只能緊閉門窗,靠電暖氣取暖。 總書記說,群眾冷暖無小事,懇請市長關注此事,盡快協調解決為盼!


                      市長回復:2021年1月20日

                      通過實地走訪和現場檢測,農行新區住戶室內溫度低的主要原因是室內供熱管道堵塞。根據《關于印發城市供熱管理辦法的通知》敦政發200536號,如用戶室內溫度達不到供熱標準的,熱經營企業要進行退費。

                        在管道疏通后經過跟蹤現熱用戶溫度明顯提高,達到國家標準。住戶也表示現在家里很暖和,對我們工作表示認可。同時敦化市房產管理局將督促供熱企業加大供熱力度,提高農行新區住戶的用熱質量。




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